Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Om Byggepladen Danmarks LEGO® Entusiast Forening 

Kaldenavn: Byggepladen
CVR-nr: 36 66 60 13

Adresse:
Lyngbyvej 100
8570 Trustrup
Tlf. 22 49 53 46
E-mail: bestyrelsen@byggepladen.dk

Pris og betaling

Alle angivne priser er i danske kroner (DKK). Betaling for bestilte varer kan ske online med MobilePay , Dankort / Visa-Dankort. Alle betalingsoplysninger sendes selvfølgelig krypteret mellem kunde og Byggepladen.  Beløbet hæves på dit kort i forbindelse med afsendelse af varer, eller ved start af eventet.

Fragt og levering

Fragt prisen er som udgangspunkt 60,- og forsendelse sker via DAO til nærmeste pakkeshop.

Der kan vælges afhentning/udlevering ved et event hvor man deltager.

Fortrydelsesret

Ved accept af betingelser (godkendelse af køb) fraskriver du dig fortrydelsesretten.

Reklamationsret ved fejl og mangler

Når du handler gennem Byggepladen, har du 30 dages reklamationsret på fejl og mangler.

Du kan reklamere over en vare via mail eller sende varen til os, for egen regning. Det betyder, at du enten kan få varen repareret eller ombyttet, afhængig af den konkrete situation. Opdager du en fejl eller mangel ved en købt vare, skal du snarest muligt og indenfor rimelig tid kontakte Byggepladen og forklare, hvori fejlen eller manglen består. 

Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse. 

Varen sendes til:
Byggepladen
c/o Jan Smed
Ydbyvej 73
7760 Hurup
Tlf. 22495346

Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Persondatapolitik

For at vi kan modtage din bestilling og sende varerne til dig, skal du som oplyse navn, adresse, mobilnummer og e-mailadresse. De registrerede oplysninger opbevares sammen med information om, hvilke varer du har købt i 5 år. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det ene formål, at kunne levere varen til dig

Byggepladen er dataansvarlig og videregiver eller sælger ikke personlige informationer til tredjepart.  

Som registreret hos Byggepladen har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder

har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Bestyrelsen@byggepladen.dk

Særlige bestemmelser for erhvervsdrivende

Der gælder de samme salgsbetingelser som for forbrugere.

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til os på bestyrelsen@byggepladen.dk eller på tlf: 22495346. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens vej 35
2500 Valby
41 71 50 00
kfst@kfst.dk
forbrug.dk